แค่พูดว่า“ขายตรง”คนก็หนี!นักธุรกิจเครือข่ายควรแก้อย่างไร?

แค่พูดว่า“ขายตรง”คนก็หนี!
นักธุรกิจเครือข่ายควรแก้อย่างไร?
…………
โดย….คมเดช บุตรน้ำเพชร
…………
    ทุกวันนี้แค่เอ่ยคำว่า“ขายตรง”คนจำนวนมากก็ตั้งการ์ดสูงทันที ไม่ใช่เพราะธุรกิจผิด แต่เพราะสังคมจดจำ”วิธีทำเก่าๆ”ที่เคยสร้างความรู้สึกไม่ดีไว้ในอดีต
    ตั้งแต่การนัดไปคุยแบบไม่บอกความจริง การพูดโอเวอร์ การเร่งปิดงาน ไปจนถึงการสร้างภาพรวยเกินจริง
    แต่ความจริงที่คนในวงการต้องยอมรับคือ…ประชาชนไม่ได้เกลียดโอกาสแต่เขากลัวว่าจะโดนทำเหมือนครั้งก่อน
    เพราะฉะนั้น การทำเครือข่ายยุคใหม่ต้องไม่ใช่ทักษะการพูดแต่คือ ทักษะการสร้างความเชื่อใจในโลกที่ไม่เชื่อใครง่ายๆ
    และนี่คือ 7 หลักคิดที่ช่วยนักธุรกิจเครือข่ายแก้เกมภาพลบได้อย่างมืออาชีพที่สุด


(1.) คนไม่ได้กลัวธุรกิจแต่กลัววิธีการที่ทำให้รู้สึกเสียหน้า-เสียเวลา-เสียความไว้วางใจ

     สิ่งที่สังคมต่อต้านไม่ใช่ระบบขายตรง แต่คือพฤติกรรมแบบเก่า เช่น…
     •  นัดคุยเรื่องงานแต่พาไปปิดห้องฟังแผน
     •  ชวนแบบไม่โปร่งใส ต้องไปถึงสถานที่ก่อนถึงรู้ว่าเป็นเครือข่าย
     •  โอเวอร์เกินจริง พูดแบบโลกสวย ไม่สะท้อนความจริง
     •  เร่งสมัคร เร่งซื้อ เพื่อปิดยอดมากกว่าช่วยแก้ปัญหา
     เมื่อผู้คนเคยเจอแบบนี้ พวกเขาจะปิดประตูไว้ก่อน ดังนั้น นักธุรกิจรุ่นใหม่ต้องเริ่มด้วย“ความจริงใจ + โปร่งใส”เป็นอันดับแรก


(2.) อย่าเริ่มด้วยคำว่า“ขายตรง”ให้เริ่มด้วย”คุณค่าที่เขาจะได้”

      มนุษย์ทุกคนพร้อมปฏิเสธคำที่ไม่อยากฟังแต่พร้อมฟัง“สิ่งที่แก้ปัญหาชีวิตได้“
     แทนที่จะเปิดบทสนทนาแบบกำแพงสูงว่า…“สนใจทำขายตรงไหม?”ให้เริ่มด้วยปัญหา–เป้าหมายของเขา เช่น…
     •  “ตอนนี้หลายคนกำลังหางานเสริมที่ทำคู่กับงานประจำได้ ถ้าพี่มีเวลา 5 นาที เดี๋ยวผมเล่าให้ฟังได้ครับว่าอะไรทำให้ผมเลือกงานนี้”
    นี่คือการเริ่มแบบ“Human-Centered” ไม่ใช่“Plan-Centered”คือเริ่มจากสิ่งที่เขาอยากได้..ไม่ใช่สิ่งที่เราต้องการพูด


(3.) ห้ามอธิบายแผนทันที

     โลกยุคนี้ต้องการ“ความเข้าใจก่อนข้อมูล”ซึ่งข้อผิดพลาดใหญ่ของคนทำเครือข่ายคือการรีบเปิดแผนเพราะคิดว่าแผนดีคือคำตอบ แต่จริงๆ แล้วถ้าเขายังไม่เปิดใจ ต่อให้วางแผนล้านเปอร์เซ็นต์…เขาก็ไม่ฟัง

สิ่งที่ควรอธิบายก่อนแผนคือ…
    1.  ทำไมเราถึงเริ่ม…จุดเริ่มต้นทำให้คนเข้าใจคุณ
    2.  ทำแล้วชีวิตดีขึ้นอย่างไร…ผลลัพธ์จริงสร้างความเชื่อใจ
    3.  เขาจะได้อะไรหากทำ…มุมที่เกี่ยวข้องกับเขาโดยตรง
    เมื่อเขาเชื่อมโยงกับมนุษย์ตรงหน้าได้แล้ว…ค่อยพูดเรื่องแผนธุรกิจทีหลัง


(4.) เปลี่ยนบทบาทจาก“นักล่า”เป็น “ผู้แนะนำ”

     สังคมย้ายจากยุคขายของไปสู่ยุค “แนะนำทางเลือก”คนจะเปิดใจให้คุณ ถ้าเขาไม่รู้สึกว่าเป็นเหยื่อของยอดขายใคร

     บทบาทที่ถูกต้องในยุคนี้คือ…
      •  ฟังมากกว่าพูด
      •  ให้ข้อมูล ไม่บังคับ
      •  ชวนแบบสุภาพ ไม่ล่าเป้าหมาย
      •  ปิดการขายด้วยข้อมูล ไม่ใช่อารมณ์       
    “เมื่อคุณไม่เร่ง เขากลับพร้อมฟังมากกว่าเดิม”


(5.) สร้าง Personal Branding ให้แข็งแรงกว่าคำว่า“ขายตรง”

      วันนี้คนไม่ได้เชื่อบริษัทก่อนแต่เขาเชื่อ
”คน“ก่อน ถ้าเขามองว่าคุณเป็น…
      •  คนจริงใจ
      •  คนทำงานเป็นระบบ
      •  คนให้สาระมากกว่าโพสต์โชว์
      •  คนที่สม่ำเสมอและตอบคำถามแบบมืออาชีพ
      •  คนที่ชีวิตจริงสอดคล้องกับสิ่งที่พูด
      เขาจะกล้าเปิดใจฟัง แม้คุณจะทำขายตรงก็ตามเพราะบางครั้ง…แบรนด์ส่วนตัวคุณแข็งแรงกว่าอคติที่เขามีต่อธุรกิจ


(6.) ใช้ “Social Proof ที่โปร่งใส”…สิ่งที่คน-เห็น-เชื่อได้-มากกว่าสิ่งที่เรา พูด

     ยุคนี้หลักฐานสำคัญกว่าโวหาร
ความน่าเชื่อถือไม่ได้สร้างด้วยคำพูด แต่ด้วยสิ่งเหล่านี้…
      •  รีวิวลูกค้าจริง
      •  ทีมงานที่เติบโตเป็นขั้นตอน ไม่ใช่โชว์เลขลอยๆ
      •  ภาพการทำงานแบบวันต่อวัน ไม่ใช่โพสต์แต่คำคม
      •  คลิปสอนไม่กี่นาทีที่ให้ความรู้
      •  ภาพกิจกรรมที่สะท้อนว่า“ทำจริง ไม่สร้างภาพ”
      เมื่อมีหลักฐานเหล่านี้คำว่า“ขายตรง” จะไม่ใช่คำต้องห้ามอีกต่อไปเพราะเขาเห็นด้วยตา ไม่ใช่เชื่อด้วยใจอย่างเดียว


(7.) ยุคนี้ต้องชนะด้วยความเชื่อใจนำหน้าแผนธุรกิจเสมอ

     หัวใจของยุคเครือข่ายยุคใหม่คือ
ถ้าเขาเชื่อคุณ เขาจะเชื่อธุรกิจแต่ถ้าเขาไม่เชื่อคุณ แม้แผนจะดีที่สุดในโลก เขาก็จะปฏิเสธ
     Trust System ที่นักเครือข่ายยุคใหม่ต้องสร้างคือ…
     •  ให้คนเห็นคุณทำงานจริงทุกวัน
     •  ให้ข้อมูลแบบไม่ปิดบัง ไม่พูดครึ่งเดียว
     •  สอนทีมด้วยความจริง ไม่ขายฝัน
     •  ดูแลคนที่เข้ามาแล้วให้เห็นผลจริง ไม่ทิ้งหลังสมัคร
     •  พูดอย่างไร ทำอย่างนั้น…ความสม่ำเสมอคือเครื่องพิสูจน์
      เมื่อความเชื่อใจเกิดขึ้น…
      เขาจะฟังเอง…โดยไม่ต้องบังคับ
      เขาจะถามเอง…โดยไม่ต้องไล่
      เขาจะสมัครเอง…โดยไม่ต้องปิดแรงพราะคนยุคนี้ไม่ได้เลือกธุรกิจที่ดีที่สุดแต่เลือก“คนที่ไว้ใจได้ที่สุด”


โปรดจำได้ว่า…
      ขายตรงไม่ได้น่ากลัวแต่วิธีทำเก่าๆ ต่างหากที่ทำให้คนกลัว
     นักธุรกิจเครือข่ายยุคใหม่ต้องไม่เสียเวลาไปแก้ภาพในหัวคนแต่ต้องสร้าง“ภาพใหม่”ด้วยพฤติกรรมแบบมืออาชีพโปร่งใส พูดจริง ทำจริง มีหลักฐานจริงและเคารพการตัดสินใจของผู้ฟัง
      เมื่อ”ตัวคุณ”สร้างความเชื่อใจได้คำว่า“ขายตรง”ก็ไม่ใช่กำแพงอีกต่อไปและธุรกิจนี้จะกลับมาเป็น”โอกาสจริง”ที่คนกล้ารับฟังอีกครั้ง!
http://www.leadertime.news
#Leadertime
#สื่อกลางสำหรับผู้นำธุรกิจเครือข่าย

ใส่ความเห็น